Todos os pagamentos da loja são processados pelo Nuvem Pago, o meio de pagamento oficial da plataforma Nuvemshop.
| Forma | Condição | Quando o pedido entra em produção |
|---|---|---|
| Pix | À vista | Em minutos, assim que o pagamento cai |
| Cartão de crédito | Em até 3x sem juros | Assim que a operadora aprova |
| Boleto bancário | À vista | Após a compensação, de 1 a 3 dias úteis |
O Pix é o caminho mais rápido: o pedido entra em produção no mesmo dia. O boleto só é confirmado pelo banco depois de alguns dias úteis, e a produção começa apenas nessa hora.
Os dados do seu cartão são digitados em ambiente criptografado do Nuvem Pago. A BM9 Customizados não tem acesso a eles e não armazena nenhum dado de cartão. Toda a loja roda sob conexão segura (HTTPS).
Acontece com mais frequência do que parece, e quase sempre por um destes motivos: limite insuficiente, dados digitados com alguma diferença do que consta no cartão, ou uma trava preventiva do banco. Confira os dados e tente de novo — ou finalize por Pix, que é aprovado na hora. Se o problema continuar, fale com a gente pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento.